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服务介绍
国内标准服务体系 ,多维度的高品质陪护服务。
01
病房陪护

晨晚间护理:协助患者起床、洗脸、洗手、口腔清洁(刷牙、漱口)、梳头、洗脚,做到患者面部清洁无污垢无胶布印,口腔清洁无积痰、无食物残渣、嘴唇口角清洁不干燥;以及整理床单位,做到病房整洁舒适无异味、床单整洁、干燥、平整、枕下无异物。 

协助护士为患者测量生命体征、留取大小便、痰标本等。

协助患者进食水、送物到手,防范噎食、呛食,并观察患者饮食情况,必要时劝喂饮食,并向护士/医生反馈。

遵医嘱用温开水给患者服药。

协助护士为患者翻身、叩背、预防褥疮发生。

协助患者如厕或使用便器,及时清理分泌物并更换污染床单。

给患者擦浴、更衣、洗头、剪指/趾甲,保持患者内外衣干净、干燥、无异味。

陪患者聊天,安抚病人情绪。

定时开窗通风,看护患者输液,陪同患者做检查。

配合患者使用轮椅、平车,保护患者无坠车、无坠床、无摔伤。

患者出现不适及异常及时通知医护人员。

协助和家属联络,为患者取送物品。

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02
母婴服务

负责产妇和新生儿的生活起居照顾,包括:清洁、喂养、安抚等。

协助医护人员对产妇进行正确母乳喂养方法的指导。

协助医护人员对产妇乳房实施护理,并正确指导保养方法。

协助医护人员对产妇进行常规保健按摩及护理,指导产妇练习产后操。

协助医护人员对新生儿进行早教及安抚。

在医护人员的指导和监督下正确使用配备的仪器。

对需要用药的产妇,督促按时服药及就医。

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03
护士助理

在护士长领导及护士指导下工作。

协助护士做好患者床单位的整理、清洁和物品的终末消毒。

每天擦洗病人房间及房间的仪器、导线、床单位及病房环境,进行消毒和整理。

负责检查报告的送取工作,并负责从检验科领取尿杯、试管、培养瓶等。

负责处置室整理、清点、卫生消毒工作。

负责每日清理输液瓶、纸箱等杂物。

负责接收物采中心下送的物品。

负责被服库房的整理工作。

负责医疗区生活区鞋套、口罩、帽子的准备。

负责生活区的房间家具卫生及物品的摆放,包括(值班室、医护休息室、会议室、资料室、护士办公室、医生办公室等)。

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04
中央运送

负责科室安排的病人标本及试管、病人检查运送及转科运送。

负责取送各类检查报告单、申请单、会诊预约单等。

负责运送药品、消毒剂。

负责运送医用耗材、办公用品。

负责各科室手术器械运送服务归档病历收取。

负责零星物品搬运等。

配合医院做好各类检查和突发事件等应急运送工作。

负责院办公室需要在院内转运物资。

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05
门诊导医

热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时给予照顾和帮助。

询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。

按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处;如不能及时就诊,出现排队现象,关照病人,请稍候。

关注专家就诊情况,随时依次叫号,引导病人就诊。

在病人向我们提出要求时,尽量满足病人的要求,尽力帮助每一个病人。有问必答,百问不厌。

导示病人就诊、检查、取药路线。

保持大厅工作秩序,卫生整洁,及时为病人提供方便;

备饮用水和一次性水杯,供病人使用。

及时完成医院交给的临时性工作任务,紧急情况向上级领导反映要及时。

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06
门禁管理

在医院保卫科长领导下,做好医院门卫工作,维护秩序,如遇紧急事情要立即报告有关领导进行处理。

对来诊病和探视病人人员,既要坚持原则、又要态度和蔼、文明礼貌、主动热情,耐心解释。

保持大门口畅通,车辆停放整齐。

严格管理好入院车辆的停放,指挥车辆停放入车位,保持院内应急通道畅通。

对进出人员要认真观察,发现可疑人员进出时要认真盘查,防止闲杂人员进入。

院内物资出入要严格把关,出院外物资必须凭出门单放行。

对夜间出入院病人要给予方便,对带物离开医院的可疑人员必要时要进行查看。

输液室值班保安人员要管理好秩序,井要切实保护护士的人身安全。

大厅值班保安人员要维持收费、化验、药房等窗口的秩序,防止小偷和医托。

严格执行住院部探视制度,掌握原则,非探视时间有权阻止探视者进入病房,如遇无理取闹者,及时制作并转有关部门处理。

严格服从保卫科管理人员的调遣,在接到通知后 5分钟内一定要到位。

巡逻保安必须勤巡逻,对院内的重要部位勤巡、勤看,发现异常情况要及时报告保卫科或“110” 指挥中心。

保安人员在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理,井及时报告保卫科或“119” 火警。

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可心称意

       可心称意成立于2004年,是国内较早提供医院、养老院等机构内全程护理服务的陪护服务型企业。

       专注医疗陪护22年。并在北京、河南、陕西等地成立分/子公司,是北京、河南、陕西等多地三甲医院战略合作伙伴。

       北京市民政局指定养老服务项目采购单位;被北京护理工作者协会评为“患者最满意护理员”奖;被国家卫健委人才交流服务中心授权成为“医疗护理员”培训项目的全国培训合作单位,“医疗护理员培训项目的实训实践考核基地”。

       秉承“让医院省心、家庭轻松、员工幸福,对社会尽责”的服务理念,努力成为“值得托付与信赖的医疗陪护先锋”。


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公司介绍
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因为专注,所以专业;因为专业,所以卓越。
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20年专注陪护一件事全心全意服务客户50万+ 您身边的陪护专家
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建立系统化、专业化、规范化的医疗辅助服务体系。
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结合国内三甲医院专家打造陪护培训体系,33项护理行业规范、40课时理论与实践课程,医院与“可心”共同考核发证。 坚持护理员国家职业技能标准,按照制度化、规范化、科学化职业培训,确保培训质量。通过循环培训、不断提升,为社会培养一支“数量充足、素质过硬、服务一流”的高标准护理队伍。
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人力优势
加强人力资源建设是实现可心人才可持续发展、提高企业核心竞争力的关键所在。
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管理优势
可心称意以患者、家属、服务科室、项目主管共同的“四维考核”计分系统为主,“质检数据”为辅,制定了可衡量的标准化制度和流程,以保障护理服务工作准确的实施,并畅通了沟通机制以保障标准的持续优化迭代!
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临床护理常用的三基知识
来源:可心称意
浏览量:2067
更新时间:2021-10-28 15:43:42
【概要描述】临床护理常用的三基知识

1、脑死亡的判断标准:自主呼吸停止;不可逆性深昏迷;脑干神经反射消失;瞳孔扩大或固定;脑电波消失;脑血液循环完全消失。

2、体温每升高1°c,基础代谢率提高13%.

3、发热时心率加快,体温每升高1°C,心率约增加18次/分,儿童可增加更快。

4、缺氧的类型:低张性、血液性、循环性、组织性。

5、胆汁的作用:乳化脂肪、促进脂肪消化、促进脂肪消化产物的吸收、促进脂溶性维生素(ADEK)的 吸收、中和胃酸、促进胆汁自身分泌。

6、正常人血清钾浓度:3.5-5.5mmol/L.

7、典型的DIC分三期:高凝期、消耗性低凝期、继发性纤溶亢进期。

8、休克的发展过程:微循环缺血性缺氧期、微循环淤血性缺氧期、微循环衰竭期。

9、休克早起患者的表现:脸色苍白、四肢湿冷、脉搏细弱、尿量减少。

10、休克患者的补液总量是量需而入,遵循“需多少,补多少”原则。动态观察静脉充盈度、尿量、脉搏、血压等指标,作为监控输液量多少的依据。

11、心力衰竭:指在各种致病因素的作用下,心脏的收缩或舒张功能发生障碍,使心排出量绝对或相对下降,即心泵功能减弱,以致不能满足机体代谢需要的病理生理过程的综合症。

12、心力衰竭的常见诱因:全身感染、酸碱平衡和电解质代谢紊乱、心率失常、妊娠与分娩。

13、肝性脑病分四期:前驱期、昏迷前期、昏睡期、昏迷期。

14、过量输液导致肺水肿的直接机制:短时间输入过量液体医学教.育网编辑整理,导致肺血容量急剧增加,毛细血管静水压升高,血管内皮间隙增大,通透性增加,血浆渗入肺泡形成肺水肿。

15、DIC:是由多种致病因素激活机体的凝血系统,导致机体弥漫性微血栓形成,凝血因子大量消耗并继发纤溶亢进,从而引起全身性出血,微循环障碍乃至多器官衰竭的一种临床综合症。

16、心源性休克:心脏泵血功能衰竭,心排出量急剧减少,有效循环血量两下降所引起的休克。

17、急性肾衰是指各种原因在短时间内引起肾脏泌尿功能急剧障碍,以致机体内环境出现严重紊乱的病理过程临床表现有水中毒、氮质血症、高钾血症、代谢性酸中毒等。

18、肠热症:病后第2-3周可采血作肥达反应。

19、脑膜炎球菌对干燥、寒冷、热等极为敏感,55°5分钟被即被破坏。在室温下3小时内即可死亡,临床上采取的标本应保温保湿,并立即送检。

20、破伤风杆菌的致病因素主要为破伤风外毒素,即破伤风痉挛毒素。

21、白喉杆菌的致病因素是白喉外毒素。

22、细菌性食物中毒可分为感染型和毒素型。

23、医学上重要的抗原物质有病原微生物、细菌外毒素和类毒素、动物血清、不同个体间的血细胞抗原及组织相容性抗原等。

24、T细胞执行细胞免疫;B细胞执行体液免疫。

25、阿司匹林的基本作用:解热、镇痛、消炎抗风湿、影响血栓形成。作用机制:与抑制前列腺素的生物合成有关。

26、强心甙主要临床应用:用于治疗心功能不全和某些心律失常(心房颤动、心房扑动、阵发性室上性心动过速)。

27、变异性心绞痛首先硝苯地平。

28、肝素过量用鱼精蛋白解救;双香豆素过量用维生素K解救。

29、糖皮质激素短效类:可的松、氢化可的松、中效类:泼尼松、泼尼松龙、甲泼尼松、去炎松;长效类:地塞米松、倍他米松;外用类:氟氢可的松、氟轻松、倍氯松。

30、氨基甙类的不良反应:过敏反应、耳毒性、肾毒性、神经肌肉阻断作用。

31、进行糖异生的主要器官是“肝”,其次是“肾”,其生理意义在于维持血糖水平的恒定。

32、正常血糖:3.9-6.0mmol/L.胰高血糖素、肾上腺、糖皮质激素有升高血糖的作用。

33、成人每天的蛋白质需要量为“80g”。

34、清蛋白是血浆中含量最高的蛋白子。血清中没有纤维蛋白原。

35、人体内含量最多的微量元素是“铁”,成人男人及绝经后妇女“每月”需铁约“1mg”。

36、发绀:当毛细血管血液中脱氧血红蛋白的平均 过浓度超过“5g/L”时,皮肤和粘膜呈青紫色。

37、CVP代表右心房或胸腔段静脉内的血压;正常值:6-12cmH2O.偏低:输液量不足。偏高:输液过多多块或心脏射血功能不全。

38、胸膜腔负压的意义:保持肺的扩张状态和促进血液、淋巴液的回流。

40、肺泡表面活性物质的生理意义:降低肺泡表面张力、增加肺的顺应性、维持大小肺泡容积的相对稳定、防止肺不张、防止肺水肿。

41、影响心排出量的因素:心室肌的前负荷、后负荷、心肌收缩能力及心率。

42、BMR:指基础状态下单位时间内的能量代谢。所谓基础状态,是指满足以下条件的一种状态:清晨、清醒、静卧、未作肌肉活动,前夜睡眠良好,测定时无精神紧张,测定前至少禁食12小时,室温保持在20-26度。

43、晶体渗透压作用:维持细胞内外水的平衡;胶体渗透压维持血管内外水的平衡。

人体生理功能的调节方式:神经调节(最主要、反应速度快、作用持续时间短、作用部位准确),体液调节,自身调节。

44、血液的生理功能:运输功能、缓冲功能、维持体温相对稳定、维持机体内环境稳态、参与生理性止血功能、参与机体的防御功能。

45、去大脑僵直:在中脑的上下丘脑之间切断脑干的去大脑动物,会出现紧张亢进现象,表现为四肢伸直,坚硬如柱,头尾昂起,脊柱挺硬。

46、肾病综合症的主要临床表现:大量蛋白尿、全身水肿、低蛋白血症、高脂血症、脂尿。

47、急性白血病共同的临床特点:发热、乏力、出血倾向、进行性贫血、肝脾和淋巴结肿大等。

48、肿瘤的扩散方式:直接蔓延和转移。其转移途径有:淋巴转移、血行转移、种植性转移。

49、炎症蔓延的途径:局部蔓延、淋巴道蔓延、血道蔓延。炎症的局部基本病理变化:变质、渗出、增生。

50、栓塞的类型:血栓栓塞、气体栓塞、羊水栓塞、脂肪栓塞。

51、血栓的类型:白色血栓、红色血栓、透明血栓、混合血栓。

52、血栓形成的条件:心血管内皮细胞的损伤、血流状态的改变、血液凝固性增高。

53、坏死的分类:凝固性-、液化性-、纤维素样性。

54、肉芽组织的功能:抗感染保护创面、填补创口及其他组织缺损、机化或包裹坏死,血栓,炎症渗出物及其他异物。

55、影响创伤愈合的因素:A:全身因素:年龄、营养;B:局部因素:感染与异物、局部血液循环、神经支配、电离辐射。

56、动脉性充血分为:生理性充血、炎症性充血、减压后充血。

57、形成淤血的原因:静脉受压、静脉腔受阻、心力衰竭。

58、引起漏出性出血的原因:血管损伤、血小板减少或血小板功能障碍、凝血因子缺乏。

59、内囊三偏征:对侧偏麻、对侧偏瘫、同向性偏盲。

60、内囊位于尾状核、背侧丘脑、豆状核之间。分:内囊前脚、内囊膝、内囊后脚。

61、躯体运动中枢:中央前回和中央旁小叶前部;躯体感觉中枢:中央后回和中央旁小叶后部;视觉中枢:距状裂浅层皮质;听觉中枢:颞横回。

62、伤寒病肠道病的病理变化发展经历四期:髓样肿胀去、坏死期、溃疡期、愈合期。

63、HIV的传播途径:性传播,输血或血制品传播,注射针头或医疗器械等传播,围生期传播,器官种植或职业性感染等传播。

64、糖尿病三多一少:多饮、多食、多尿、体重减轻。

65、男性尿道长16-20cm,全长分三部:尿道前列腺部、膜部、尿道海绵体部;三个狭窄:尿道内口、尿道膜部、尿道外口。尿道结石易嵌顿于此。;三处扩大:尿道前列腺部、尿道球部、舟状窝医学教|育网编辑整理;两个弯曲:耻骨下弯、耻骨前弯。

66、成人膀胱位于小骨盆前部,耻骨联合后方、正常容量男性约400ml,女性约500ml.

67、食管三个狭窄:a食管的起始处,平第六颈椎下缘,距中切牙约15cm,b与左主支气管交叉处,相当于胸骨角平面或4-5胸椎之间高度,距中切牙约25cm,c食管裂孔处,相当于第10胸椎平面,距中切牙约40cm.

68、人体运动系统由骨、骨连结和骨骼肌组成。骨起杠杆作用,骨连结是运动的枢纽,骨骼肌是运动的动力。

69、正常成人的脊柱由24块椎骨、1块骶骨和1块尾骨借软骨、韧带和关节连接而成。颈曲、腰区凸向前,胸曲、骶区凸后。

70、淋巴系统由淋巴管、淋巴器官、淋巴组织组成。

71、胆结石组成成分分类:胆固醇结石,黑色素结石,棕色素结石。

72、临床上黄疸黄染的部位:巩膜、皮肤、指甲床下和上颚。

73、护士的任务是需要帮助人群解决以下四个与健康相关的问题:减轻痛苦、维持健康、恢复健康、促进健康。

74、护理学中的人包括个人、家庭、社区和社会四个层面。

75、护理概念的演变分三个阶段:以疾病护理为中心、以患者护理为中心、以人的健康为中心。

76、长期卧床患者,静脉壁的紧张性较低,可扩张性较高,加之腹壁和下肢肌肉的收缩力量减弱,对静脉的挤压作用减小,由平卧位突然站起来时,可因大量血液积滞在下肢,回心血量过少而发生昏厥。

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