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服务介绍
国内标准服务体系 ,多维度的高品质陪护服务。
01
病房陪护

晨晚间护理:协助患者起床、洗脸、洗手、口腔清洁(刷牙、漱口)、梳头、洗脚,做到患者面部清洁无污垢无胶布印,口腔清洁无积痰、无食物残渣、嘴唇口角清洁不干燥;以及整理床单位,做到病房整洁舒适无异味、床单整洁、干燥、平整、枕下无异物。 

协助护士为患者测量生命体征、留取大小便、痰标本等。

协助患者进食水、送物到手,防范噎食、呛食,并观察患者饮食情况,必要时劝喂饮食,并向护士/医生反馈。

遵医嘱用温开水给患者服药。

协助护士为患者翻身、叩背、预防褥疮发生。

协助患者如厕或使用便器,及时清理分泌物并更换污染床单。

给患者擦浴、更衣、洗头、剪指/趾甲,保持患者内外衣干净、干燥、无异味。

陪患者聊天,安抚病人情绪。

定时开窗通风,看护患者输液,陪同患者做检查。

配合患者使用轮椅、平车,保护患者无坠车、无坠床、无摔伤。

患者出现不适及异常及时通知医护人员。

协助和家属联络,为患者取送物品。

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02
母婴服务

负责产妇和新生儿的生活起居照顾,包括:清洁、喂养、安抚等。

协助医护人员对产妇进行正确母乳喂养方法的指导。

协助医护人员对产妇乳房实施护理,并正确指导保养方法。

协助医护人员对产妇进行常规保健按摩及护理,指导产妇练习产后操。

协助医护人员对新生儿进行早教及安抚。

在医护人员的指导和监督下正确使用配备的仪器。

对需要用药的产妇,督促按时服药及就医。

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03
护士助理

在护士长领导及护士指导下工作。

协助护士做好患者床单位的整理、清洁和物品的终末消毒。

每天擦洗病人房间及房间的仪器、导线、床单位及病房环境,进行消毒和整理。

负责检查报告的送取工作,并负责从检验科领取尿杯、试管、培养瓶等。

负责处置室整理、清点、卫生消毒工作。

负责每日清理输液瓶、纸箱等杂物。

负责接收物采中心下送的物品。

负责被服库房的整理工作。

负责医疗区生活区鞋套、口罩、帽子的准备。

负责生活区的房间家具卫生及物品的摆放,包括(值班室、医护休息室、会议室、资料室、护士办公室、医生办公室等)。

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04
中央运送

负责科室安排的病人标本及试管、病人检查运送及转科运送。

负责取送各类检查报告单、申请单、会诊预约单等。

负责运送药品、消毒剂。

负责运送医用耗材、办公用品。

负责各科室手术器械运送服务归档病历收取。

负责零星物品搬运等。

配合医院做好各类检查和突发事件等应急运送工作。

负责院办公室需要在院内转运物资。

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05
门诊导医

热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时给予照顾和帮助。

询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。

按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处;如不能及时就诊,出现排队现象,关照病人,请稍候。

关注专家就诊情况,随时依次叫号,引导病人就诊。

在病人向我们提出要求时,尽量满足病人的要求,尽力帮助每一个病人。有问必答,百问不厌。

导示病人就诊、检查、取药路线。

保持大厅工作秩序,卫生整洁,及时为病人提供方便;

备饮用水和一次性水杯,供病人使用。

及时完成医院交给的临时性工作任务,紧急情况向上级领导反映要及时。

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06
门禁管理

在医院保卫科长领导下,做好医院门卫工作,维护秩序,如遇紧急事情要立即报告有关领导进行处理。

对来诊病和探视病人人员,既要坚持原则、又要态度和蔼、文明礼貌、主动热情,耐心解释。

保持大门口畅通,车辆停放整齐。

严格管理好入院车辆的停放,指挥车辆停放入车位,保持院内应急通道畅通。

对进出人员要认真观察,发现可疑人员进出时要认真盘查,防止闲杂人员进入。

院内物资出入要严格把关,出院外物资必须凭出门单放行。

对夜间出入院病人要给予方便,对带物离开医院的可疑人员必要时要进行查看。

输液室值班保安人员要管理好秩序,井要切实保护护士的人身安全。

大厅值班保安人员要维持收费、化验、药房等窗口的秩序,防止小偷和医托。

严格执行住院部探视制度,掌握原则,非探视时间有权阻止探视者进入病房,如遇无理取闹者,及时制作并转有关部门处理。

严格服从保卫科管理人员的调遣,在接到通知后 5分钟内一定要到位。

巡逻保安必须勤巡逻,对院内的重要部位勤巡、勤看,发现异常情况要及时报告保卫科或“110” 指挥中心。

保安人员在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理,井及时报告保卫科或“119” 火警。

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可心称意

       可心称意成立于2004年,是国内较早提供医院、养老院等机构内全程护理服务的陪护服务型企业。

       专注医疗陪护22年。并在北京、河南、陕西等地成立分/子公司,是北京、河南、陕西等多地三甲医院战略合作伙伴。

       北京市民政局指定养老服务项目采购单位;被北京护理工作者协会评为“患者最满意护理员”奖;被国家卫健委人才交流服务中心授权成为“医疗护理员”培训项目的全国培训合作单位,“医疗护理员培训项目的实训实践考核基地”。

       秉承“让医院省心、家庭轻松、员工幸福,对社会尽责”的服务理念,努力成为“值得托付与信赖的医疗陪护先锋”。


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因为专注,所以专业;因为专业,所以卓越。
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20年专注陪护一件事全心全意服务客户50万+ 您身边的陪护专家
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建立系统化、专业化、规范化的医疗辅助服务体系。
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结合国内三甲医院专家打造陪护培训体系,33项护理行业规范、40课时理论与实践课程,医院与“可心”共同考核发证。 坚持护理员国家职业技能标准,按照制度化、规范化、科学化职业培训,确保培训质量。通过循环培训、不断提升,为社会培养一支“数量充足、素质过硬、服务一流”的高标准护理队伍。
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人力优势
加强人力资源建设是实现可心人才可持续发展、提高企业核心竞争力的关键所在。
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管理优势
可心称意以患者、家属、服务科室、项目主管共同的“四维考核”计分系统为主,“质检数据”为辅,制定了可衡量的标准化制度和流程,以保障护理服务工作准确的实施,并畅通了沟通机制以保障标准的持续优化迭代!
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秋季传染防治指南
来源:可心称意
浏览量:1421
更新时间:2022-08-11 17:13:41
【概要描述】进入秋季,气温变化比较大,秋季正处于夏季和冬季之间,夏季和冬季的传染病都有可能在秋季发生,所以说秋季也是多种传染病的高发季节。

       进入秋季,气温变化比较大,秋季正处于夏季和冬季之间,夏季和冬季的传染病都有可能在秋季发生,所以说秋季也是多种传染病的高发季节。初秋时,气温较高,即“秋老虎”天,一些肠道传染病和虫媒传染病高发,甚至可能爆发流行;到了晚秋,气温逐渐下降,风大干燥,这时是一些呼吸道传染病的高发时节。因此,秋季加强传染病的防治,对维护身体健康具有重要意义。

一般秋季常见传染病可分为三大类:肠道传染病、呼吸道传染病和虫媒传染病。


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一、秋季常见的肠道传染病   

       秋季常见的肠道传染病有霍乱、伤寒、副伤寒、痢疾、轮状病毒引起的感染性腹泻等。这类传染病经“粪 —— 口”途径传播,是“吃进去”的传染病,通常是由于细菌或病毒污染了手、饮水餐具或食物等,未经过恰当的处理,吃进去后发病。

       1. 霍乱  是由霍乱弧菌引起的急性肠道传染病,属于国际检疫传染病之一,也是我国法定管理的甲类传染病。发病急,传播快,可引起流行、爆发和大流行。夏秋季为流行季节。人群普遍易感。常经水、食物生活接触和苍蝇等而传播。临床特征为剧烈腹泻、呕吐、大量米泔样排泄物、水电解质紊乱和周围循环衰竭,严重休克者可并发急性肾功能衰竭。

       2. 伤寒  是由伤寒杆菌引起的经消化道传播的急性传染病。临床特征为长程发热、全身中毒症状、相对缓脉、肝脾肿大、玫瑰疹及白细胞减少等。主要并发症为肠出血、肠穿孔。本病以夏秋季多发,人群普遍易感。主要通过水、食物、日常接触、苍蝇和蟑螂传播。

       3. 细菌性痢疾  简称菌痢,是由痢疾杆菌引起的肠道传染病。主要表现为发热、腹痛、腹泻、里急后重和粘液脓血便。常年发病,以夏秋季多见。主要通过生活接触、食物、水和苍蝇等途径传播。、

       4. 甲型肝炎  是由通过感染甲型肝炎病毒(HAV)引起的急性肝脏炎症,主要经粪——口途径传播,发病以儿童和青少年多见,是我国常见的肠道传染病之一,在病毒性肝炎中发病率及感染率最高。发烧、乏力、食欲减退、恶心、呕吐和皮肤发黄、有的病人有腹胀或腹泻、尿呈褐色、大便色浅、检查肝脏有肿大和触痛或叩痛的体征。

       5. 肠道病毒EV71感染性疾病   肠道病毒EV71是人肠道病毒的一种,简称为EV71,常引起儿童手足口病、病毒性咽峡炎,重症患儿可出现为肺水肿、脑炎等,统称为肠道病毒EV71感染疾病。三岁以下婴幼儿多发,成人也可感染。


○ 秋季肠道传染病的防治措施

       要讲究环境、食品卫生和个人卫生。以饮食卫生为重点,把好“病从口入关”,做好“三管一灭”,加强自身防护:

       1. 提倡良好的个人和饮食卫生习惯。管好饮食不吃腐败变质的食物;不喝生水、不吃生冷食物;不吃苍蝇叮爬过的食物;不暴饮暴食;实行分餐制,养成餐前便后洗手的良好习惯;生食瓜果蔬菜要洗涤消毒;杜绝生吃水产品。罐头食品出现鼓起,色香味改变的情况,不可食用。不喝生水。

       2. 加强个人防护了解肠道传染病的相关知识。充足的睡眠和丰富的营养可增强体力;保持良好的心情有助于预防夏季肠道传染病。适当进食蒜、醋可预防胃肠道传染病。

       3. 感染肠道传染病应立即上医院就诊,不要胡乱用药,特别是不能自行使用抗菌素进行不规范治疗。防止耐药性的产生,某些肠道传染病抗生素的不当使用,甚至可导致生命危险。


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二、秋季常见的呼吸道传染病

       秋季常见的呼吸道传染病有流感、军团菌病、肺结核等。这类传染病经呼吸道传播,是“吸进去”的传染病。细菌或病毒可直接通过空气传播,或通过灰尘中细菌或病毒的飞沫核经呼吸道进入人体后发病。


○ 呼吸道传染病预防措施

       保持室内经常通风换气,保持空气清新;讲究个人卫生,不随地吐痰,日用品常进行日照消毒和适当处理;有呼吸道传染病流行时,到公共场所应戴口罩,少到人口密集的地方。必要时可进行疫苗的接种:如接种卡介苗预防肺结核,接种流感疫苗预防流感。


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三、秋季常见的虫媒传染病

    秋季常见的虫媒传染病有乙脑、疟疾、登革热、流行性出血热等。这类传染病是通过一些昆虫媒介,如蚊、螨、虱子、跳蚤等叮咬人体后传播,是“叮咬传播”的传染病,昆虫先叮咬病人,然后再叮咬健康人,同时将细菌或病毒传入健康人的体内导致发病。


○ 虫媒传染病预防措施

    这种传染病预防的最好措施是防止被蚊子叮咬,大力开展爱国卫生运动,消灭蚊子;注意居室灭蚊;如果不能保证彻底灭蚊,房间内则要有有效的防蚊设施,使用蚊帐。使用驱蚊剂,应每隔数小时重复涂搽;外出时(特别是由黄昏至日出时)穿长袖衣服;对早期发现的病人,应早期诊断、早期隔离,防止病毒传播。若在旅行期间或之后有任何高热或类似感冒病征等病的话,要尽快看医生治疗和接受血液检查,越早诊治越有效。


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