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服务介绍
国内标准服务体系 ,多维度的高品质陪护服务。
01
病房陪护

晨晚间护理:协助患者起床、洗脸、洗手、口腔清洁(刷牙、漱口)、梳头、洗脚,做到患者面部清洁无污垢无胶布印,口腔清洁无积痰、无食物残渣、嘴唇口角清洁不干燥;以及整理床单位,做到病房整洁舒适无异味、床单整洁、干燥、平整、枕下无异物。 

协助护士为患者测量生命体征、留取大小便、痰标本等。

协助患者进食水、送物到手,防范噎食、呛食,并观察患者饮食情况,必要时劝喂饮食,并向护士/医生反馈。

遵医嘱用温开水给患者服药。

协助护士为患者翻身、叩背、预防褥疮发生。

协助患者如厕或使用便器,及时清理分泌物并更换污染床单。

给患者擦浴、更衣、洗头、剪指/趾甲,保持患者内外衣干净、干燥、无异味。

陪患者聊天,安抚病人情绪。

定时开窗通风,看护患者输液,陪同患者做检查。

配合患者使用轮椅、平车,保护患者无坠车、无坠床、无摔伤。

患者出现不适及异常及时通知医护人员。

协助和家属联络,为患者取送物品。

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02
母婴服务

负责产妇和新生儿的生活起居照顾,包括:清洁、喂养、安抚等。

协助医护人员对产妇进行正确母乳喂养方法的指导。

协助医护人员对产妇乳房实施护理,并正确指导保养方法。

协助医护人员对产妇进行常规保健按摩及护理,指导产妇练习产后操。

协助医护人员对新生儿进行早教及安抚。

在医护人员的指导和监督下正确使用配备的仪器。

对需要用药的产妇,督促按时服药及就医。

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03
护士助理

在护士长领导及护士指导下工作。

协助护士做好患者床单位的整理、清洁和物品的终末消毒。

每天擦洗病人房间及房间的仪器、导线、床单位及病房环境,进行消毒和整理。

负责检查报告的送取工作,并负责从检验科领取尿杯、试管、培养瓶等。

负责处置室整理、清点、卫生消毒工作。

负责每日清理输液瓶、纸箱等杂物。

负责接收物采中心下送的物品。

负责被服库房的整理工作。

负责医疗区生活区鞋套、口罩、帽子的准备。

负责生活区的房间家具卫生及物品的摆放,包括(值班室、医护休息室、会议室、资料室、护士办公室、医生办公室等)。

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04
中央运送

负责科室安排的病人标本及试管、病人检查运送及转科运送。

负责取送各类检查报告单、申请单、会诊预约单等。

负责运送药品、消毒剂。

负责运送医用耗材、办公用品。

负责各科室手术器械运送服务归档病历收取。

负责零星物品搬运等。

配合医院做好各类检查和突发事件等应急运送工作。

负责院办公室需要在院内转运物资。

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05
门诊导医

热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时给予照顾和帮助。

询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。

按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处;如不能及时就诊,出现排队现象,关照病人,请稍候。

关注专家就诊情况,随时依次叫号,引导病人就诊。

在病人向我们提出要求时,尽量满足病人的要求,尽力帮助每一个病人。有问必答,百问不厌。

导示病人就诊、检查、取药路线。

保持大厅工作秩序,卫生整洁,及时为病人提供方便;

备饮用水和一次性水杯,供病人使用。

及时完成医院交给的临时性工作任务,紧急情况向上级领导反映要及时。

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06
门禁管理

在医院保卫科长领导下,做好医院门卫工作,维护秩序,如遇紧急事情要立即报告有关领导进行处理。

对来诊病和探视病人人员,既要坚持原则、又要态度和蔼、文明礼貌、主动热情,耐心解释。

保持大门口畅通,车辆停放整齐。

严格管理好入院车辆的停放,指挥车辆停放入车位,保持院内应急通道畅通。

对进出人员要认真观察,发现可疑人员进出时要认真盘查,防止闲杂人员进入。

院内物资出入要严格把关,出院外物资必须凭出门单放行。

对夜间出入院病人要给予方便,对带物离开医院的可疑人员必要时要进行查看。

输液室值班保安人员要管理好秩序,井要切实保护护士的人身安全。

大厅值班保安人员要维持收费、化验、药房等窗口的秩序,防止小偷和医托。

严格执行住院部探视制度,掌握原则,非探视时间有权阻止探视者进入病房,如遇无理取闹者,及时制作并转有关部门处理。

严格服从保卫科管理人员的调遣,在接到通知后 5分钟内一定要到位。

巡逻保安必须勤巡逻,对院内的重要部位勤巡、勤看,发现异常情况要及时报告保卫科或“110” 指挥中心。

保安人员在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理,井及时报告保卫科或“119” 火警。

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可心称意

       可心称意成立于2004年,是国内较早提供医院、养老院等机构内全程护理服务的陪护服务型企业。

       专注医疗陪护22年。并在北京、河南、陕西等地成立分/子公司,是北京、河南、陕西等多地三甲医院战略合作伙伴。

       北京市民政局指定养老服务项目采购单位;被北京护理工作者协会评为“患者最满意护理员”奖;被国家卫健委人才交流服务中心授权成为“医疗护理员”培训项目的全国培训合作单位,“医疗护理员培训项目的实训实践考核基地”。

       秉承“让医院省心、家庭轻松、员工幸福,对社会尽责”的服务理念,努力成为“值得托付与信赖的医疗陪护先锋”。


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因为专注,所以专业;因为专业,所以卓越。
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20年专注陪护一件事全心全意服务客户50万+ 您身边的陪护专家
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建立系统化、专业化、规范化的医疗辅助服务体系。
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结合国内三甲医院专家打造陪护培训体系,33项护理行业规范、40课时理论与实践课程,医院与“可心”共同考核发证。 坚持护理员国家职业技能标准,按照制度化、规范化、科学化职业培训,确保培训质量。通过循环培训、不断提升,为社会培养一支“数量充足、素质过硬、服务一流”的高标准护理队伍。
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人力优势
加强人力资源建设是实现可心人才可持续发展、提高企业核心竞争力的关键所在。
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管理优势
可心称意以患者、家属、服务科室、项目主管共同的“四维考核”计分系统为主,“质检数据”为辅,制定了可衡量的标准化制度和流程,以保障护理服务工作准确的实施,并畅通了沟通机制以保障标准的持续优化迭代!
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世界睡眠日丨照顾自己从学会睡眠开始
来源:可心称意
浏览量:1306
更新时间:2023-03-21 18:44:38
【概要描述】

      3月21日是“世界睡眠日”,充足的睡眠是国际社会公认的三大健康标准之一,良好的睡眠质量能让我们在白天更高效的生活与工作。


      关于睡眠,“8小时睡眠论”可谓是深入人心。


      然而最近有媒体报道:强调“8小时睡眠”其实不对!重要的不是睡8小时,而是睡够睡眠周期。


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      什么?原来一直都搞错了?


      不仅如此,有调查显示,当下我国超3亿人存在睡眠障碍。


      其中近1/3的人熬到凌晨1点以后才能入睡。


      特别过去两年受新冠肺炎疫情影响,虽然人们居家时间变多,但整体入睡时间延迟了2到3小时,对睡眠问题的搜索量增长了43%。


      你知道睡眠不足的代价有多大?开始出现黑眼圈、眼袋和色斑、脸色暗沉、皮肤暗淡、容易脱发、疲惫乏力、精神不振、反应迟钝、免疫力下降、记忆力衰退、老年性痴呆等等。


      难怪有人说:女人失眠等于毁容,男人失眠等于失业,老人失眠等于折寿。


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      失眠或睡眠质量差,是被公认的猝死诱因。睡眠时间和寿命长短有直接的关系,每晚平均睡眠少于4小时的,有80%属于短寿者。于是,很多人买各种保健品来补。殊不知,有时心肌梗塞或猝死就在意想不到的一瞬间。药补不如食补,食补不如睡补。睡觉才是天下第一大补。


      不同年龄段,有自己的睡眠所需时间。睡的太少,容易要命;睡的太多,容易中风。下图是美国国家睡眠基金会 NSF 根据研究成果,对各年龄层人群给出的睡眠时间建议。看看你的年龄,是否已经睡够了?


      睡眠时间的长短和质量并非成正比。 即便你睡得再长,如果浅睡易醒,或严重嗜睡,状态也不会好。睡眠质量的好坏,除了深度睡眠,还与睡觉时间段也有关。同样是8个小时,效果截然不同。 什么是睡眠的黄金时间?想要睡眠质量好,最好遵循人体原本的作息时间(向左滑动下图,查看人体生物钟示意图)。


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熬夜一定会影响睡眠质量吗?


      决定熬夜的因素并不是在特定的时间点入睡才算健康睡眠,决定睡眠质量的因素一个是 生物钟,另一个是 睡眠自我平衡。换句话说,这两个词就代表着 规律和睡够。


      如果生物钟不规律,会导致内分泌紊乱,醒的时间越长就越疲倦,越需要睡觉。


几点睡才算熬夜?


      每天少睡一两个小时算熬夜吗?


      按照每个人自己的生物钟来推算,保持一定的规律就不算熬夜。


      无论是连续两星期每天减少睡眠2小时,还是连续48小时不睡觉, 都会降低大脑的认知功能,影响是一样的。但慢性 睡眠不足的恢复时间却要比通宵更多,所以长期睡眠不足,看起来是节省了时间,其实得不偿失。


      注意:有研究表明,经历一晚没睡之后,平均需要一周左右的时间,学习与记忆水平才能恢复到熬夜前的状态,如果经常熬夜真的很难补回来。


睡眠周期


      科学家发现,人的正常睡眠周期分两个时相:正相睡眠(又称慢波睡眠)与异相睡眠(又称快波睡眠),由浅入深,两者交替出现,交替一次称为一个睡眠周期,然后循环往复,成年人每晚通常会有4~5个睡眠周期,每个周期持续90~110分钟。


      我们一生中有三分之一的时间在睡眠中度过,所以睡眠良好是总体健康状况一个极为重要的指标,睡眠质量的好坏还影响着人们清醒时那三分之二时间的表现。


人们常说的“每天8小时睡眠”科学吗?


      体内的生物钟是人体各组织器官活动的时间表,负责调节一天24小时的身体生理节律。 睡眠周期就是一种“生物钟”,怎么睡?睡多久?是你的生物钟说了算的。


      睡眠专家根据脑电波成分的不同把睡眠周期分为5个阶段,分别是:入睡期、浅睡期、熟睡期、深睡期、快速眼动期,完成一个睡眠周期的时间通常约为90-110分钟, 周期的持续时间根据不同人会有一定差异。一般情况下睡眠时间只要是90分钟的倍数,每晚完成4-5次的睡眠周期,就可以极大地改善睡眠质量。


不同年龄层次的人的正常睡眠时长各不相同。


初生婴儿(0-3个月):每天推荐睡眠时间为14-17小时。


婴儿(4-11个月):每天推荐睡眠时间为12-15小时。


幼儿和学前儿童:1-2岁的幼儿,每天推荐睡眠时间为11-14个小时;3-5岁,每天推荐睡眠时间为10-13个小时。


小学生(6-13岁):每天推荐睡眠时间为9-11小时。


青少年(14-17岁):每天推荐睡眠时间为8-10小时。


青年人(18-25岁):每天推荐睡眠时间为7-9小时。


成年人(26-64岁):睡眠时间范围保持7-9小时。


老年人(65岁以上):睡眠时间范围为7-8小时。


      《健康中国行动(2019—2030年)》显示,当前我国成人每日平均睡眠时间为6.5小时。对此,健康中国行动提出倡导性目标:从 2022年到2030年,成人每日平均睡眠时间要保持在7到8小时。所以,对于正常成年人,每晚应至少保持7-8小时睡眠,以达到身体最佳的健康状态。


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